Útulná kaviareň v centre mesta mala perfektnú kávu, ale Instagram, ktorý nikto nesledoval. Za 6 mesiacov sa stal stabilným akvizičným kanálom.
Klient fungoval 3 roky a mal stálu klientelu. Instagram bol ale len „miesto, kde sa občas niečo postuje“, fotky z mobilu, žiadna stratégia, slabý engagement.
Konkurenčné kaviarne mali výrazne väčšiu prítomnosť a využívali to na predaj. Klient tým strácal potenciálnych zákazníkov, ktorí si vyberali „kam dnes na kávu“ cez Instagram.
Najprv sme spravili kompletný brand refresh Instagram profilu, nové bio, highlights, vizuálny štýl. Definovali sme tone of voice a obsahové piliere: produkty, ľudia, behind-the-scenes, edukácia o káve.
Naplánovali sme týždenný content kalendár s 4 príspevkami a 10 až 12 stories. Reels o príprave kávy a baristoch fungovali najlepšie, top reel dosiahol cez 22K zhliadnutí.
Spustili sme spoluprácu so 4 lokálnymi mikro-influencermi (food, lifestyle) a UGC kampaň s vlastným hashtagom.
Výsledky po 6 mesiacoch
Rast sledovateľov
~800 → ~2 900 organicky, bez platených reklám.
Engagement rate
Z približne 0.5 % na ~4 %, výrazne nad odvetvovým priemerom.
Víkendová návštevnosť
Sledovatelia chodia. Víkendy sú častejšie plne obsadené.
Reach top reels
Najúspešnejší reel o latte arte, približne 22 000 zhliadnutí.
DM mesačne
Catering, eventy, darčekové poukazy, stabilný kanál.
Lokálne publikum
Sledovatelia z mesta a okolia, potenciálni zákazníci.
Slovo klientky
"Hostia prichádzajú a hovoria 'videla som vás na Instagrame, chcela som ochutnať'. Pred spoluprácou sa to dialo zriedka."
Klient L.B.
Majiteľka kaviarne, Bratislava · meno na požiadanie pod NDA
Použité služby
Kompletná správa Instagramu, content plán, daily stories, komunita.
Mesačné foto a video shooting, reels, brand fotografie.
8 micro-influencerov z Bratislavy, UGC kampaň s hashtagom.
Bio, highlights, vizuálny štýl, tone of voice pre Instagram.
Súvisiace služby
Aj váš biznis vie získať podobné výsledky. Pozrite si Sociálne siete alebo Tvorba obsahu. Pripravíme rovnaký výsledok aj pre vás.
Aj váš biznis si zaslúži tieto čísla