Útulná kaviareň v centre mesta mala perfektnú kávu, ale Instagram, ktorý nikto nesledoval. Za 6 mesiacov sa stal stabilným akvizičným kanálom.
Posuňte slider — pred a po
@kaviaren_lb
Kaviareň v centre · Káva, koláče · Otvorené
@kaviaren.lb
Specialty coffee · BA centrum · Daily drops 🤎
← Potiahnite slider →
Klient fungoval 3 roky a mal stálu klientelu. Instagram bol ale len "miesto, kde sa občas niečo postuje" — fotky z mobilu, žiadna stratégia, slabý engagement.
Konkurenčné kaviarne mali výrazne väčšiu prítomnosť a využívali to na predaj. Klient tým strácal potenciálnych zákazníkov, ktorí si vyberali "kam dnes na kávu" cez Instagram.
Najprv sme spravili kompletný brand refresh Instagram profilu — nová bio, highlights, vizuálny štýl. Definovali sme tone of voice a obsah pillarov: produkty, ľudia, behind-the-scenes, edukácia o káve.
Naplánovali sme týždenný content kalendár s 4 príspevkami a 10–12 stories. Reels o príprave kávy a baristoch fungovali najlepšie — top reel dosiahol cez 22K zhliadnutí.
Spustili sme spoluprácu so 4 lokálnymi mikro-influencermi (food, lifestyle) a UGC kampaň s vlastným hashtagom.
Výsledky po 6 mesiacoch
Rast sledovateľov
~800 → ~2 900 organicky, bez platených reklám.
Engagement rate
Z približne 0.5 % na ~4 % — výrazne nad odvetvovým priemerom.
Víkendová návštevnosť
Sledovatelia chodia. Víkendy sú častejšie plne obsadené.
Reach top reels
Najúspešnejší reel o latte arte — približne 22 000 zhliadnutí.
DM mesačne
Catering, eventy, darčekové poukazy — stabilný kanál.
Lokálne publikum
Sledovatelia z mesta a okolia — potenciálni zákazníci.
Slovo klientky
"Hostia prichádzajú a hovoria 'videla som vás na Instagrame, chcela som ochutnať'. Pred spoluprácou sa to dialo zriedka."
Klient L.B.
Majiteľka kaviarne, Bratislava · meno na požiadanie pod NDA
Použité služby
Kompletná správa Instagramu, content plán, daily stories, komunita.
Mesačné foto a video shooting, reels, brand fotografie.
8 micro-influencerov z Bratislavy, UGC kampaň s hashtagom.
Bio, highlights, vizuálny štýl, tone of voice pre Instagram.
Aj váš biznis si zaslúži tieto čísla