Slovník · Sociálne siete a obsah ·
Definícia
Follower (po slovensky sledovateľ) je človek, ktorý sleduje účet na sociálnej sieti. Príspevky sledovaného účtu sa mu môžu zobrazovať vo feede a počet followerov je na profile zvyčajne viditeľný pre každého.
Nie. Instagram podľa vysvetlenia spoločnosti Meta zoberie príspevky zo sledovaných účtov, zoradí ich podľa predpovede, čo bude pre človeka najhodnotnejšie, a pridá k nim aj navrhovaný obsah a reklamy. Poradie určuje algoritmus. Čo skončí nízko, mnohí sledovatelia ani neuvidia.
Koľko ľudí príspevok videlo, hovorí dosah. Štatistiky Instagramu ho delia na sledovateľov a ľudí, ktorí účet nesledujú, takže vidno, koľko followerov sa k príspevku vôbec dostalo.
Počet hovorí, koľko ľudí niekedy kliklo na Sledovať. Koľko z nich vás dnes číta, z neho nevyčítate. Účet s menším, no zaujatým publikom môže mať pod príspevkami viac reakcií ako účet s násobne väčším počtom. Pri výbere tvorcov aj pri hodnotení vlastného účtu sa preto pozerá na engagement, teda na reakcie vzhľadom na dosah.
Ľudia to vidia podobne. V prieskume IAB Slovakia patril počet sledovateľov medzi najmenej dôležité kritériá toho, či ich zaujme obsah tvorcu. Rozhodovala blízkosť témy, užitočnosť, autenticita a zábavnosť.
Technicky áno. Meta však v normách komunity zakazuje predaj, nákup aj výmenu interakcií vrátane sledovaní. Kúpené účty navyše nereagujú a nič nekúpia, takže zhoršia pomer reakcií k počtu sledovateľov a účet pôsobí mŕtvejšie, než v skutočnosti je.
Tvorca, s ktorým zvažujete spoluprácu, vám vie poslať snímku štatistík publika: krajiny, mestá, vek a dosah posledných príspevkov. Keď ju poslať nechce, aj to niečo hovorí.
Príklad z praxe
Kaviareň vyberá medzi dvoma tvorkyňami s podobným počtom followerov. Prvá má pod príspevkami desiatky konkrétnych komentárov od ľudí z mesta, druhá len srdiečka a slovo „super“. Štatistika publika, ktorú si kaviareň vypýtala, ukáže, že druhej väčšina sledovateľov pribudla za jeden týždeň a zo zahraničia. Spolupráca s prvou je jednoduchá voľba.
Univerzálne číslo neexistuje. Miestnej firme prinesie viac niekoľko stoviek ľudí z okolia, ktorí reagujú a prídu, než tisíce náhodných sledovateľov. Dôležitejšie je, či pribúdajú ľudia, ktorí sú vašimi zákazníkmi alebo nimi môžu byť.
V podstate áno, siete len používajú iné slová. Na Instagrame, TikToku a Facebooku sú to sledovatelia, na YouTube odberatelia. Pri newsletteri je odberateľ človek, ktorý dal súhlas s posielaním e-mailov, a k nemu má firma na rozdiel od siete priamy prístup.
Pevná hranica neexistuje. Agentúry bežne delia tvorcov na nano s 1 000 až 10 000 sledovateľmi, mikro s 10 000 až 100 000 a makro so 100 000 až miliónom. Pri spolupráci však viac než kategória rozhoduje, či tvorcu sledujú vaši zákazníci.
Súvisiaca služba
Správu sociálnych sietí robíme od 179 € mesačne za šesť príspevkov z vašich fotiek, dva edukatívne príspevky, stories k obsahu a správu komentárov a správ.
Postavíme obsah pre ľudí z vášho okolia a v štatistikách ukážeme, koľkí z nich ho naozaj vidia.
Chcem správu sietí →