Slovník · Sociálne siete a obsah ·
Definícia
Dosah (po anglicky reach) je počet rôznych ľudí, ktorí videli váš príspevok. Nie je to to isté ako počet zobrazení: jeden človek, ktorý príspevok uvidí trikrát, je stále jeden dosah.
Zobrazenia hovoria, koľkokrát sa príspevok objavil na obrazovke. Dosah hovorí, koľkých ľudí to bolo. Keď máte veľa zobrazení a málo dosahu, znamená to, že tí istí ľudia videli príspevok opakovane.
Pri malej firme je dosah dôležitejšie číslo, lebo odpovedá na otázku, koľko ľudí sa o vás vôbec dozvedelo.
Organický dosah je ten, ktorý dostanete bez platenia. Sieť ho dáva podľa toho, ako ľudia na príspevok reagujú.
Platený dosah si kupujete reklamou. Dá sa presne zacieliť, ale prestane existovať v momente, keď prestanete platiť. Preto sa oplatí stavať na oboch, nie iba na jednom.
Väčšina sietí ukáže, aká časť dosahu prišla od ľudí, ktorí vás nesledujú. Toto je najzaujímavejšie číslo z celej štatistiky, lebo hovorí, či sa dostávate von z vlastnej bubliny.
Príspevok s menším celkovým dosahom, ale vysokým podielom nesledujúcich, má pre firmu väčšiu cenu než príspevok, ktorý videli len stáli zákazníci.
Príklad z praxe
Kvetinárstvo dá príspevok o svadobných kyticiach. Uvidia ho hlavne ľudia, ktorí kvetinárstvo už sledujú. O týždeň dá krátky návod, ako udržať kyticu dlhšie čerstvú, a ten sa dostane k oveľa väčšiemu počtu ľudí, ktorí o kvetinárstve dovtedy nevedeli. Druhý príspevok priniesol menej lajkov, ale viac nových ľudí.
Dosah je prvý krok celej cesty. Keď vás nikto nevidí, nemá kto kliknúť, napísať ani prísť.
Sám o sebe však nič nepredá. Tisíc ľudí, ktorí príspevok prescrollujú, má menšiu hodnotu než sto ľudí, ktorí sa pri ňom zastavia a napíšu.
Neporovnávajte sa s inými firmami. Dosah závisí od veľkosti účtu, odvetvia aj od toho, ako často pridávate. Porovnávajte sa so sebou spred mesiaca.
Klesajúci dosah nie je nutne vaša chyba. Siete organický dosah dlhodobo obmedzujú, aby tlačili firmy do reklamy.
Nekupujte dosah bez cieľa. Reklama, ktorá nikam nevedie, minie rozpočet a nechá po sebe iba pekné číslo v štatistike.
Aký dosah je dobrý?
Neexistuje jedno číslo. Užitočnejšie než cudzí benchmark je porovnanie so sebou: zoberte posledných desať príspevkov, spravte z nich priemer a merajte sa voči nemu. Keď priemer rastie, robíte to správne.
Prečo mi klesol dosah?
Najčastejšie preto, že ste zmenili frekvenciu alebo formát. Siete tiež uprednostňujú nové formáty, dnes najmä krátke videá. Pomôže pozrieť sa, ktoré príspevky za posledný mesiac fungovali najlepšie, a robiť ich viac.
Dá sa dosah kúpiť?
Áno, reklamou. Má to zmysel vtedy, keď príspevok niekam vedie, teda na web, do správy alebo na rezerváciu. Platiť za dosah bez ďalšieho kroku znamená platiť za číslo.
Súvisiaca služba
Príspevky, formáty aj vyhodnotenie riešime v mesačnej spolupráci. Správa sociálnych sietí od 179 €/mes bez viazanosti.
Pozrieme sa na váš účet a povieme, čo z neho dostať bez zvyšovania rozpočtu.
Chcem sociálne siete →